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Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti e gestire il rapporto contrattuale. Consenso: per attività di marketing e comunicazioni promozionali. Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma. Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge.

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

Fornitura dei servizi di sviluppo e degli strumenti educativi, gestione dell'account utente e assistenza clienti, elaborazione dei pagamenti e gestione della fatturazione, miglioramento dei prodotti e dei servizi offerti, comunicazioni relative ai servizi e aggiornamenti importanti.

Con il tuo consenso esplicito, utilizziamo i dati anche per inviarti newsletter informative sui nostri corsi e strumenti di sviluppo, comunicazioni commerciali su nuovi servizi e funzionalità, inviti a eventi formativi e webinar gratuiti.

Non vendiamo, noleggiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. I dati possono essere condivisi limitatamente nei seguenti casi:

Con fornitori di servizi fidati che ci assistono nell'erogazione dei servizi (hosting, elaborazione pagamenti, servizi di email), sempre sotto rigorose clausole di riservatezza. Con autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

Tutti i fornitori terzi sono selezionati accuratamente e sono tenuti a rispettare standard elevati di protezione dei dati conformi al GDPR.

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a support@relithanovi.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo identificazione adeguata.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, sistemi di backup automatici e ridondanti, accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato, monitoraggio continuo per rilevare possibili violazioni, aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza.

Nonostante le misure adottate, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dopo la chiusura per obblighi legali. Dati di progetto: fino alla cancellazione volontaria o per un massimo di 5 anni dall'ultimo accesso. Dati di comunicazione: fino a 3 anni dalla conclusione della conversazione. Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni senza interazioni.

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