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Informativa sulla Privacy

relithanovi - Strumenti di Sviluppo per Giochi Mobili

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Introduzione

relithanovi, con sede in Via del Lavoro, 9, 57122 Livorno LI, si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni quando utilizzi i nostri strumenti di sviluppo per giochi mobili e i servizi educativi correlati.

La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003, modificato dal D.Lgs. 101/2018).

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è relithanovi, società con sede legale in Via del Lavoro, 9, 57122 Livorno LI, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo email support@relithanovi.sbs o al numero +39095431793.

3. Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
  • Dati di registrazione: username, password criptata, data di registrazione
  • Dati di utilizzo: informazioni su come interagisci con i nostri strumenti
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
  • Dati di progetto: file e progetti sviluppati utilizzando i nostri strumenti
  • Dati di comunicazione: corrispondenza via email o chat di supporto
  • Dati di fatturazione: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti e gestire il rapporto contrattuale. Consenso: per attività di marketing e comunicazioni promozionali. Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma. Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge.

Conformità GDPR

In qualità di azienda operante nell'Unione Europea, rispettiamo rigorosamente tutti i principi del GDPR, garantendo trasparenza, liceità e correttezza nel trattamento dei dati personali. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

5. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

Fornitura dei servizi di sviluppo e degli strumenti educativi, gestione dell'account utente e assistenza clienti, elaborazione dei pagamenti e gestione della fatturazione, miglioramento dei prodotti e dei servizi offerti, comunicazioni relative ai servizi e aggiornamenti importanti.

Con il tuo consenso esplicito, utilizziamo i dati anche per inviarti newsletter informative sui nostri corsi e strumenti di sviluppo, comunicazioni commerciali su nuovi servizi e funzionalità, inviti a eventi formativi e webinar gratuiti.

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, noleggiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. I dati possono essere condivisi limitatamente nei seguenti casi:

Con fornitori di servizi fidati che ci assistono nell'erogazione dei servizi (hosting, elaborazione pagamenti, servizi di email), sempre sotto rigorose clausole di riservatezza. Con autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

Tutti i fornitori terzi sono selezionati accuratamente e sono tenuti a rispettare standard elevati di protezione dei dati conformi al GDPR.

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati che trattiamo e ottenere una copia degli stessi.

Diritto di Rettifica

Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

Diritto di Portabilità

Puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro titolare del trattamento.

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a support@relithanovi.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo identificazione adeguata.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, sistemi di backup automatici e ridondanti, accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato, monitoraggio continuo per rilevare possibili violazioni, aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza.

Nonostante le misure adottate, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

9. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dopo la chiusura per obblighi legali. Dati di progetto: fino alla cancellazione volontaria o per un massimo di 5 anni dall'ultimo accesso. Dati di comunicazione: fino a 3 anni dalla conclusione della conversazione. Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni senza interazioni.

Importante: Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione anticipata dei tuoi dati contattando il nostro servizio clienti.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie essenziali per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri servizi. Utilizziamo anche cookie di preferenze per ricordare le tue impostazioni.

Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

11. Trasferimenti Internazionali

I dati personali sono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, adottiamo salvaguardie appropriate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o ci affidiamo a fornitori certificati secondo schemi di adeguatezza riconosciuti.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformità normativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati con almeno 30 giorni di preavviso.

La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Contatti per la Privacy

relithanovi
Via del Lavoro, 9
57122 Livorno LI, Italia
Email: support@relithanovi.sbs
Telefono: +39095431793